Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem vacuum-magicpro.com (dalej: "Serwis").
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
- Vacuum Magic Pro Sp. z o.o.
- ul. Przemysłowa 15, 02-232 Warszawa
- NIP: 1234567890
- REGON: 123456789
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres pocztowy (w przypadku dostaw)
Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Dane o aktywności w serwisie
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja umów i świadczenie usług:
- Obsługa zamówień i dostaw
- Komunikacja z klientami
- Rozpatrywanie reklamacji
- Prowadzenie księgowości
Marketing i komunikacja:
- Wysyłka newslettera (za zgodą)
- Informowanie o promocjach i nowościach
- Prowadzenie działań marketingowych
Analityka i optymalizacja:
- Analiza ruchu na stronie
- Optymalizacja funkcjonalności serwisu
- Tworzenie statystyk i raportów
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - wyrażona zgoda (newsletter, marketing)
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (realizacja zamówień)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (księgowość, podatki)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Firmy kurierskie i logistyczne
- Dostawcy systemów płatniczych
- Kancelarie prawne i doradztwo podatkowe
- Organy państwowe (w zakresie wymaganym prawem)
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez następujące okresy:
- Dane umowne: przez okres wymagany przepisami prawa (min. 5 lat)
- Newsletter: do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta
- Dane marketingowe: do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody
- Dane analityczne: maksymalnie 38 miesięcy
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: [email protected]
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Prowadzenia analiz ruchu na stronie
- Personalizacji treści reklamowych
Szczegółowe informacje o cookies znajdą Państwo w Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem
- Nieuprawnionym dostępem
Środki bezpieczeństwa obejmują m.in.:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Monitoring systemów IT
10. Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
- Urząd Ochrony Danych Osobowych
- ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- E-mail: [email protected]
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą elektroniczną na podany przez Państwa adres e-mail.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Przemysłowa 15, 02-232 Warszawa
- Godziny pracy: Pon-Pt: 8:00-18:00, Sob: 9:00-14:00